Opinião

«A Excelência no Hospital Público»

Alexandre Lourenço

Presidente da Associação Portuguesa de Administradores Hospitalares (APAH)

O modelo atual de prestação de cuidados de saúde está longe de ser o ideal. Foram muitos os constrangimentos nos últimos anos, mas é preciso reconhecer que o Hospital Público tem sido incansável, revelando uma extraordinária capacidade de pontualmente se reinventar e de inovar para prestar os melhores cuidados de saúde, da forma mais eficiente possível.

Prova disso mesmo é o Healthcare Excellence, que a Associação Portuguesa de Administradores Hospitalares (APAH) promove desde 2014 e que visa premiar as boas práticas implementadas nas nossas instituições de saúde. Ao longo destes anos, a adesão ao Prémio tem sido crescente, com um grande número de projetos candidatos que evidenciam claramente a dinâmica e a qualidade do trabalho que todos os dias é desenvolvido nas unidades do Serviço Nacional de Saúde (SNS).



Projetos que procuram superar limites, que revelam ser verdadeiros casos de sucesso, com ganhos relevantes para os doentes. São, muitas vezes, ideias aparentemente simples, fáceis de adaptar, que exigem pouco ou nenhum investimento financeiro, mas que geram um elevado retorno quer para a sustentabilidade do SNS, quer para o bem-estar dos doentes e das suas famílias.

Falamos, por exemplo, de práticas implementadas nas unidades de saúde que possibilitaram diminuir o tempo médio de internamento após cirurgia, acelerar o processo de reabilitação de doentes vítimas de AVC ou facilitar o acesso aos serviços de saúde dos utentes através das plataformas digitais.

Temos consciência de que, frequentemente, os desafios são comuns às várias unidades de saúde. Ora, se existem boas práticas de saúde com resultados comprovados, por que não ser objetivo do Healthcare Excellence promover a sua replicação? Este é o apelo que queremos fazer a todos: que olhem para os muitos bons exemplos que temos em Portugal e que implementem nas suas instituições os projetos que fizerem sentido.



No passado dia 19 de outubro foram conhecidos os vencedores da 5.ª edição do Healthcare Excellence. O Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) foi o grande vencedor desta edição. O projeto apresentado pelo INEM tem como primeiro objetivo aumentar o número de vidas salvas em situações de paragem cardiorrespiratória. Não sendo possível recuperar a vida, o projeto pretende preservar órgãos para aumentar o número de transplantes.



A “Via Verde Reanimação” começou como projeto-piloto, em 2016, implementado no Centro Hospitalar de São João, no Porto. Coube ao INEM participar na definição dos circuitos, nomeadamente na referenciação dos doentes em paragem cardiorrespiratória, disponibilizar compressores cardíacos externos nas viaturas médicas de reanimação (VMER) e garantir a formação dos profissionais médicos e enfermeiros que tripulam as VMER e dos médicos dos Centros de Orientação de Doentes Urgentes (CODU).

Num ano de projeto-piloto, em 36 casos de paragem cardiorrespiratória encaminhados pelo INEM, foram recuperadas 4 vidas, feitas 44 doações e realizados 33 transplantes renais.
Números que superaram largamente a expectativa inicial da equipa.

Depois do sucesso do projeto-piloto, foi já aplicada a mesma metodologia na região da Grande Lisboa, envolvendo dois centros hospitalares, e está prevista a implementação do projeto no Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra. Em 2018, tendo em mente a expansão nacional da “Via Verde Reanimação”, o INEM investiu ainda na aquisição de compressores para a totalidade dos meios SAV em Portugal Continental (42 VMER e quatro helicópteros) e na formação dos operacionais das VMER, SHEM e médicos do CODU.



A primeira menção honrosa foi para o projeto “Utilizadores Frequentes do Serviço de Urgência do Hospital Garcia de Orta”, do Hospital Garcia de Orta e do Agrupamento de Centros de Saúde (ACeS) Almada-Seixal. Este projeto consiste na implementação de um plano de intervenção para redução do número de episódios de utilizadores muito frequentes das urgências (utentes que realizam mais de 10 episódios em 12 meses).



Houve ainda a atribuição de uma segunda menção honrosa ao Centro Hospitalar da Cova da Beira, que apresentou o projeto “Telemonitorização de doentes com insuficiência cardíaca crónica (ICC)”.

O programa consiste num sistema inovador de acompanhamento e tem como objetivo melhorar a qualidade de vida dos doentes. Com o projeto, tem sido possível contribuir para a deteção precoce de episódios de descompensação, diminuir e prevenir hospitalizações, reduzir custos financeiros através da diminuição de episódios de urgências, internamentos e consultas presenciais.



Os projetos apresentados mostram que, apesar de todas as dificuldades impostas externamente, todos trabalhamos diariamente para garantir a melhoria dos cuidados de saúde. Esperamos que as ideias apresentadas sirvam de inspiração e que motivem outras instituições de saúde a replicar estes projetos.

A Excelência no Hospital Público existe – temos a prova, e recomenda-se.



O artigo pode ser lido no Hospital Público de novembro.
Distribuído em todos os hospitais do Serviço Nacional de Saúde, o jornal Hospital Público promove uma partilha transversal de boas práticas e de iniciativas desenvolvidas por profissionais dos hospitais públicos. Distingue-se pelo conteúdo extremamente rico, pelo conceito inovador e pelo excecional alcance.


Agenda de Eventos - Gestão em Saúde

Sessão comemorativa «20 anos de Telemedicina em Portugal e na CPLP»
Localização: Auditório do Hospital Pediátrico do CHUC, Coimbra

01/25/2019

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«Vantagens e desvantagens das PPP e EPE»
Localização: Ordem dos Médicos, Lisboa

01/25/2019

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III Encontro Científico em Gestão e Administração em Saúde
Localização: Auditório da Escola Superior de Saúde do Vale do Ave

01/26/2019

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Conferência «The Future of Healthcare» assinala 20.º aniversário do Hospital de S. Sebastião
Localização: Santa Maria da Feira

01/31/2019

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Seminário «Participação em Saúde - A Experiência dos Conselhos Nacionais de Saúde»
Localização: Fundação Calouste Gulbenkian, Lisboa

02/07/2019

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Caminho dos Hospitais - Edição especial Açores
Localização: Hospital do Divino Espírito Santo de Ponta Delgada

02/08/2019

/agenda/caminho-dos-hospitais-edicao-especial-acores

I jornada de Humanização do Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa
Localização: Hospital de Amarante

02/15/2019

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Fórum do Centro Hospitalar Póvoa de Varzim - Vila do Conde
Localização: Auditório Municipal de Vila do Conde

03/08/2019

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Seminário «Regulamento Geral de Proteção de Dados na Saúde»
Localização: Auditório do Hospital da Senhora da Oliveira Guimarães

03/15/2019

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Portugal eHealth Summit 2019
Localização: Altice Arena - Sala Tejo e no PT Meeting Center, Lisboa

03/19/2019

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Portugal eHealth Summit 2019
Localização: Altice Arena - Sala Tejo e no PT Meeting Center, Lisboa

03/20/2019

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Portugal eHealth Summit 2019
Localização: Altice Arena - Sala Tejo e no PT Meeting Center, Lisboa

03/21/2019

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Portugal eHealth Summit 2019
Localização: Altice Arena - Sala Tejo e no PT Meeting Center, Lisboa

03/22/2019

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Conferências de Valor da APAH 2019 - Peniche
Localização: Peniche

04/05/2019

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Conferências de Valor da APAH 2019 - Peniche
Localização: Peniche

04/06/2019

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13.º Encontro de Saúde Ocupacional em Hospitais e outros estabelecimentos de saúde
Localização: Carcavelos

05/11/2019

http:// spmt@spmtrabalho.org

I Jornadas de Epidemiologia Hospitalar e Controlo da Infeção
Localização: Auditório da ESTeSL, Lisboa

06/06/2019

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2019 EHMA (European Health Management Association) Annual Conference
Localização: Espoo, Finlândia

06/17/2019

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2019 EHMA (European Health Management Association) Annual Conference
Localização: Espoo, Finlândia

06/18/2019

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Localização: Espoo, Finlândia

06/19/2019

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2nd International Meeting on Patient Safety for New Generation of Healthcare Professionals
Localização: Reitoria da Universidade NOVA de Lisboa

07/01/2019

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Localização: Reitoria da Universidade NOVA de Lisboa

07/02/2019

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Conferência Healthcare Ergonomics and Patient Safety 2019
Localização: Lisboa

07/03/2019

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Localização: Lisboa

07/04/2019

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Localização: Lisboa

07/05/2019

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28th EAHM (European Association of Hospital Managers) Congress
Localização: Ghent, Bélgica

09/12/2019

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Localização: Ghent, Bélgica

09/13/2019

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Conferências de Valor da APAH 2019 - Braga
Localização: Braga

10/18/2019

/agenda/conferencias-de-valor-da-apah-2019-braga

Conferências de Valor da APAH 2019 - Braga
Localização: Braga

10/19/2019

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World Health Summit 2019
Localização: Berlim, Alemanha

10/27/2019

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World Health Summit 2019
Localização: Berlim, Alemanha

10/28/2019

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World Health Summit 2019
Localização: Berlim, Alemanha

10/29/2019

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43º Congresso Mundial dos Hospitais
Localização: Muscat, Omã

11/07/2019

/agenda/43o-congresso-mundial-dos-hospitais

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Localização: Muscat, Omã

11/08/2019

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43º Congresso Mundial dos Hospitais
Localização: Muscat, Omã

11/09/2019

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15.º Fórum Nacional de Medicina do Trabalho & 2.º Fórum Internacional de Saúde Ocupacional
Localização: Grande Auditório da Culturgest, Lisboa

11/21/2019

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15.º Fórum Nacional de Medicina do Trabalho & 2.º Fórum Internacional de Saúde Ocupacional
Localização: Grande Auditório da Culturgest, Lisboa

11/22/2019

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15.º Fórum Nacional de Medicina do Trabalho & 2.º Fórum Internacional de Saúde Ocupacional
Localização: Grande Auditório da Culturgest, Lisboa

11/23/2019

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44º Congresso Mundial dos Hospitais
Localização: Barcelona, Espanha

11/03/2020

/agenda/2020-world-hospital-congress

44º Congresso Mundial dos Hospitais
Localização: Barcelona, Espanha

11/04/2020

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44º Congresso Mundial dos Hospitais
Localização: Barcelona, Espanha

11/05/2020

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